Helpdesk-Umzug an einem Wochenende. Jedes Ticket kommt mit.

MoveDesk importiert Ihre Tickets, Help-Center-Artikel, Kontakte und Makros aus Zendesk, Freshdesk oder Intercom — kostenlos, ohne Ausfallzeit und während Ihr Team ganz normal weiter Kundenanfragen beantwortet.

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Keine Kreditkarte erforderlich

Helpdesk wechseln. Nichts verlieren.

MoveDesk importiert Ihre komplette Support-Historie aus Zendesk, Freshdesk oder Intercom — und unser Team übernimmt die ganze Arbeit für Sie, kostenlos in jedem Tarif.

  • Tickets, Kontakte, Help-Center-Artikel, Makros und Einstellungen kommen gemeinsam an
  • Keine Ausfallzeit: Ihr alter Helpdesk läuft weiter, während Sie parallel testen
  • Die meisten Teams beantworten ihre erste Kundenanfrage in MoveDesk noch am selben Tag
MoveDesk und Zendesk im Vergleich
Zendesk
Freshdesk
Intercom
MoveDesk

Alles zieht mit um

  • Jede frühere KonversationKompletter Verlauf importiert – durchsuchbar ab Tag eins
  • Kontakte & UnternehmenSauber zusammengeführt – keine Dubletten zu entwirren
  • Help-Center-ArtikelWerden zu sofortigen Antworten
  • Makros & TextbausteineSofort einsatzbereit, nicht neu aufgebaut
  • Teams, Tags & Arbeitsbereich-EinstellungenGenau wie zuvor eingerichtet

Umgezogen in einem Wochenende, nicht einem Quartal

Drei Schritte, kein Code. Ihre Kunden merken vom Umzug nichts.

1

Alten Helpdesk verbinden

Zendesk, Freshdesk oder Intercom — eine Verbindung genügt. Ihr bisheriges Tool arbeitet ganz normal weiter, während der Import läuft.

2

Tickets, Artikel und Kontakte importieren

Gesprächsverlauf, Help-Center-Artikel, Kontakte und Makros kommen gemeinsam an — und die KI lernt Ihre Artikel in dem Moment, in dem sie eintreffen.

3

Noch am selben Tag im neuen Posteingang arbeiten

Ihr Team antwortet aus MoveDesk heraus, mit dem vollständigen Verlauf im Rücken — und die KI übernimmt die Routinefragen ab der ersten Stunde.

100%
der ticket-historie importiert. durchsuchbar ab tag eins
0
sekunden ausfallzeit beim wechsel. beide tools laufen parallel
1 Tag
vom anschluss des alten helpdesks bis zur ersten antwort in MoveDesk
$0
migrationskosten. wir übernehmen den umzug, in jedem tarif

Alles zieht mit um. Und legt sofort los.

Die meisten Fragen erreichen Ihr Team nie

Aus Ihren importierten Artikeln werden die Antworten des Agenten — jede mit Quelle — und bei Zweifeln geht der Thread direkt an einen Menschen.

Jeder Kanal. Eine Warteschlange.

Ihre Website, E-Mail, WhatsApp und Telegram teilen sich eine Warteschlange — und Ihre importierten Konversationen stehen dort bereits als Kontext bereit.

Ihr Help-Center, das endlich mitarbeitet

Kaum sind Ihre Artikel importiert, beantworten sie Kundenfragen im Chat, per E-Mail und in Ihrem Help-Center.

Testen Sie es mit Ihren eigenen Tickets.

Komplette Plattform, 14 Tage auf uns — ohne Kreditkarte.

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Kommt Ihnen bekannt vor? Zeit für den Umzug.

Drei Situationen, die Support-Teams zu MoveDesk bringen — und wie jede davon nach dem Wechsel aussieht.

Helpdesk-Migration. Weg von Zendesk, Intercom oder Freshdesk? Alles kommt mit.

Gesprächsverlauf, Help-Center-Inhalte, Makros, Workspace-Einstellungen — der eingebaute Assistent holt alles aus dem alten Tool nach MoveDesk. Nicht in einer Export-Datei begraben, sondern sofort durchsuchbar und einsatzbereit.

Fixpreis. Tarif zu klein geworden? Das Volumen darf sich verdoppeln — Ihre Rechnung nicht.

Plätze pro Agent und Gebühren pro gelöstem Ticket bestrafen Wachstum. MoveDesk rechnet pro Workspace ab, mit unbegrenzten Teammitgliedern, und die KI fängt die immer gleiche Hälfte der Warteschlange ab. So bleibt eine Spitze eine Frage der Organisation — und nicht der Rechnung.

Inbox. Drei Tools durch eines ersetzen? Nichts geht verloren.

Ein Helpdesk im einen Tab, Live-Chat im anderen, nebenbei ein gemeinsames Postfach — führen Sie alles in einer Warteschlange zusammen, in der jede Konversation eine klar zuständige Person hat: E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telegram und Ihre Website.

Eine KI. Mit allem verbunden.

Ein einziges Modell lernt Ihre Artikel, übernimmt die Antworten, schreibt die Zusammenfassungen und behält die Kennzahlen im Blick. Einmal angelernt — und jede Oberfläche profitiert davon.

Ihre Kunden warten nicht.
Sie sollten es auch nicht.

Alle Funktionen, 14 Tage kostenlos — und Ihre Migration übernehmen wir für $0.

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