Helpdesk-Umzug an einem Wochenende. Jedes Ticket kommt mit.

MoveDesk importiert Ihre Tickets, Help-Center-Artikel, Kontakte und Makros aus Zendesk, Freshdesk oder Intercom — kostenlos, ohne Ausfallzeit und während Ihr Team ganz normal weiter Kundenanfragen beantwortet.

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Keine Kreditkarte erforderlich

Helpdesk wechseln. Nichts verlieren.

MoveDesk importiert Ihre komplette Support-Historie aus Zendesk, Freshdesk oder Intercom — und unser Team übernimmt die ganze Arbeit für Sie, kostenlos in jedem Tarif.

  • Tickets, Kontakte, Help-Center-Artikel, Makros und Einstellungen kommen gemeinsam an
  • Keine Ausfallzeit: Ihr alter Helpdesk läuft weiter, während Sie parallel testen
  • Die meisten Teams beantworten ihre erste Kundenanfrage in MoveDesk noch am selben Tag
MoveDesk und Zendesk im Vergleich
Zendesk
Freshdesk
Intercom
MoveDesk

Alles zieht mit um

  • Jede frühere KonversationKompletter Verlauf importiert – durchsuchbar ab Tag eins
  • Kontakte & UnternehmenSauber zusammengeführt – keine Dubletten zu entwirren
  • Help-Center-ArtikelWerden zu sofortigen Antworten
  • Makros & TextbausteineSofort einsatzbereit, nicht neu aufgebaut
  • Teams, Tags & Arbeitsbereich-EinstellungenGenau wie zuvor eingerichtet

Umgezogen in einem Wochenende, nicht einem Quartal

Drei Schritte, kein Code. Ihre Kunden merken vom Umzug nichts.

1

Alten Helpdesk verbinden

Zendesk, Freshdesk oder Intercom — eine Verbindung genügt. Ihr bisheriges Tool arbeitet ganz normal weiter, während der Import läuft.

2

Tickets, Artikel und Kontakte importieren

Gesprächsverlauf, Help-Center-Artikel, Kontakte und Makros kommen gemeinsam an — und die KI lernt Ihre Artikel in dem Moment, in dem sie eintreffen.

3

Noch am selben Tag im neuen Posteingang arbeiten

Ihr Team antwortet aus MoveDesk heraus, mit dem vollständigen Verlauf im Rücken — und die KI übernimmt die Routinefragen ab der ersten Stunde.

100%
der ticket-historie importiert. durchsuchbar ab tag eins
0
sekunden ausfallzeit beim wechsel. beide tools laufen parallel
1 Tag
vom anschluss des alten helpdesks bis zur ersten antwort in MoveDesk
$0
migrationskosten. wir übernehmen den umzug, in jedem tarif

Alles zieht mit um. Und legt sofort los.

Die meisten Fragen erreichen Ihr Team nie

Der KI-Agent antwortet aus Ihren importierten Artikeln — mit Quellen — und eskaliert in dem Moment, in dem er sich nicht mehr sicher ist.

Jeder Kanal. Eine Warteschlange.

Telegram, WhatsApp, E-Mail und Ihre Website — eine Warteschlange, in der Ihre importierten Konversationen bereits im Kontext stehen.

Ihr Help-Center, das endlich mitarbeitet

Ihre Artikel kommen mit dem Import — und beantworten von dieser Sekunde an Fragen im Chat, per E-Mail und in Ihrem Help-Center.

Testen Sie es mit Ihren eigenen Tickets.

14 Tage kostenlos. Komplette Plattform. Ohne Kreditkarte.

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Kommt Ihnen bekannt vor? Zeit für den Umzug.

Drei Situationen, die Support-Teams zu MoveDesk bringen — und wie jede davon nach dem Wechsel aussieht.

Helpdesk-Migration. Wechsel von Zendesk, Intercom oder Freshdesk? Nehmen Sie alles mit.

Der eingebaute Assistent überträgt Nachrichtenverlauf, Help-Center, Makros und Arbeitsbereich-Einstellungen aus Ihrem alten Helpdesk. Nicht in ein Zip exportiert — importiert, durchsuchbar und ab Tag eins einsatzbereit.

Fixpreis. Tarif zu klein geworden? Das Volumen darf sich verdoppeln — Ihre Rechnung nicht.

Plätze pro Agent und Gebühren pro gelöstem Ticket bestrafen Wachstum. MoveDesk rechnet pro Workspace ab, mit unbegrenzten Teammitgliedern, und die KI fängt die immer gleiche Hälfte der Warteschlange ab. So bleibt eine Spitze eine Frage der Organisation — und nicht der Rechnung.

Inbox. Drei Tools durch eines ersetzen? Nichts geht verloren.

Hier ein Helpdesk, dort ein Live-Chat-Tool, nebenbei ein gemeinsames Postfach — führen Sie alles in einer Warteschlange zusammen, in der jede Konversation eine zuständige Person hat. WhatsApp, E-Mail, Instagram, Telegram, Live-Chat und Ihre Website inklusive.

Eine KI. Mit allem verbunden.

Dasselbe Gehirn liest Ihre Wissensdatenbank, beantwortet Ihre Konversationen, schreibt die Zusammenfassungen und behält die Zahlen im Blick. Einmal angelernt – überall präsent.

Ihre Kunden warten nicht.
Sie sollten es auch nicht.

14 Tage kostenlos. Volle Plattform. Wir übernehmen Ihre Daten für Sie. Kostenlos.

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