Changez de helpdesk en un week-end. Gardez chaque ticket.

MoveDesk importe vos tickets, vos articles du centre d’aide, vos contacts et vos macros depuis Zendesk, Freshdesk ou Intercom — gratuitement, sans la moindre interruption, pendant que votre équipe continue de répondre à vos clients.

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Sans carte bancaire

Nouveau helpdesk. Ne perdez rien.

MoveDesk importe tout votre historique de support depuis Zendesk, Freshdesk ou Intercom — et notre équipe se charge du gros du travail, gratuitement, sur tous les plans.

  • Tickets, contacts, articles du centre d’aide, macros et réglages arrivent d’un seul bloc
  • Zéro interruption : votre ancien helpdesk continue de tourner pendant que vous testez en parallèle
  • La plupart des équipes répondent à leur premier client dans MoveDesk le jour même
Voir comment MoveDesk se compare à Zendesk
Zendesk
Freshdesk
Intercom
MoveDesk

Tout vous suit

  • Toutes vos conversations passéesHistorique entièrement importé — consultable dès le premier jour
  • Contacts et entreprisesFusionnés proprement — aucun doublon à démêler
  • Articles du centre d’aideTransformés en réponses instantanées
  • Macros et réponses enregistréesPrêtes à l’emploi, pas à refaire
  • Équipes, tags et paramètres d’espaceConfigurés exactement comme avant

Migrez en un week-end, pas en un trimestre

Trois étapes, sans code. Vos clients ne s’apercevront de rien.

1

Branchez votre ancien helpdesk

Zendesk, Freshdesk ou Intercom — une seule connexion. Votre outil actuel continue de fonctionner pendant que l’import tourne.

2

Importez tickets, articles et contacts

Historique des conversations, articles du centre d’aide, contacts et macros arrivent ensemble — et l’IA commence à apprendre vos articles dès la seconde où ils atterrissent.

3

Travaillez dans la nouvelle boîte de réception le jour même

Votre équipe répond depuis MoveDesk avec tout l’historique sous les yeux, et l’IA prend en charge les questions routinières dès la première heure.

100 %
de l’historique des tickets importé. cherchable dès le premier jour
0
interruption pendant la bascule. les deux outils en parallèle
1 jour
du branchement de l’ancien helpdesk à la première réponse dans MoveDesk
0 $
de frais de migration. notre équipe s’en charge sur tous les plans

Tout déménage. Et tout se met au travail.

La plupart des questions n’atteignent jamais votre équipe

Vos articles importés deviennent les réponses de l’agent — chacune citée — et le moindre doute envoie le fil droit vers un humain.

Chaque canal. Une seule file.

Votre site, l’e-mail, WhatsApp et Telegram partagent une seule file — et les conversations que vous avez importées y sont déjà, pour le contexte.

Votre centre d’aide, enfin au travail

À la seconde où vos articles arrivent, ils se mettent à répondre aux clients dans le chat, par e-mail et sur votre centre d’aide.

Essayez-le sur vos propres tickets.

Plateforme complète, 14 jours offerts — sans carte bancaire.

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Vous vous reconnaissez ? Il est temps de déménager.

Trois situations qui amènent les équipes support à MoveDesk — et ce que chacune donne une fois la bascule faite.

Migration de helpdesk. Vous quittez Zendesk, Intercom ou Freshdesk ? Rien ne reste sur place.

Historique des messages, contenu du centre d’aide, macros, réglages de l’espace de travail — l’assistant intégré sort tout de l’ancien outil pour l’installer dans MoveDesk, vivant et cherchable immédiatement plutôt que coincé dans un fichier d’export.

Tarif fixe. Votre plan est trop juste ? Le volume peut doubler — pas votre facture.

Les sièges par agent et les frais à la résolution punissent la croissance. MoveDesk facture à l’espace de travail, avec un nombre illimité de coéquipiers, et l’IA absorbe la moitié répétitive de la file — un pic reste une affaire d’organisation, pas de facturation.

Inbox. Trois outils remplacés par un seul ? Plus rien ne passe à la trappe.

Un helpdesk dans un onglet, un chat en direct dans un autre, une boîte partagée à côté — repliez le tout dans une seule file où chaque fil a un propriétaire clair, e-mail, chat en direct, WhatsApp, Telegram et votre site compris.

Une seule IA. Connectée à tout.

Un seul modèle apprend vos articles, prend en charge les réponses, rédige les résumés et garde un œil sur les chiffres. Entraînez-le à un seul endroit et toutes les surfaces en profitent.

Vos clients n’attendront pas.
Vous non plus.

Toutes les fonctionnalités, 14 jours gratuits — et votre migration prise en charge à 0 $.

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